Transport aérien

Canada : Nouvelles compensations pour les voyageurs

Auparavant, en cas de survente, les compensations offertes par les transporteurs aux voyageurs ne pouvant pas monter à bord d'un avion allaient du café gratuit jusqu'au rabais sur un billet pour un prochain voyage. Le Règlement sur la protection des passagers, dont une partie des normes entre en vigueur aujourd'hui, permettra aux consommateurs touchés par ce phénomène de recevoir une somme pouvant aller jusqu'à 2400 $.

NATHAËLLE MORISSETTE, La Presse